на каждом из уровней. Они могут вступать в конфликт. Как уже было сказано, эффективность всей системы не является следствием эффективности каждой из её частей. Наоборот, часто то, что отдельному специалисту, работающему на детальном уровне, например, дизайнеру, прорабатывающему интерфейс мобильного приложения, или разработчику, реализующему серверные компоненты, кажется странным и глупым ограничением, на уровне продукта оказывается оптимальным балансом.
В одной из книг я наткнулся на утверждение, что главная задача менеджера при управлении проектом — быть сфокусированным. Соглашусь, в этом состоит секрет, причём не только управления, но и проектирования, разработки, дизайна, как, впрочем, и всего остального. Ещё больший секрет — это то, как достичь необходимой сфокусированности. Для этого, на мой взгляд, нужно отбросить все лишнее, что отвлекает внимание. Именно поэтому, работая над сложным проектом, для каждого уровня абстракции, на котором мы рассматриваем систему, должен быть отдельный специалист. Тот самый, представляющий собой одну из «несущих конструкций» проекта.
Итак, если мы исходим из такой идеи, то первоначальные решения, определяющие саму суть будущего продукта, должны прорабатываться людьми, имеющими непосредственное отношение к бизнесу. Именно они могут разглядеть потенциал новых технологий применительно к тому, на чем зарабатывает компания. В дальнейшем все больше уточняя, сначала концепцию продукта, а затем уже и сам цифровой продукт, в работу будут вовлекаться специалисты, способные проработать его на детальном уровне. Однако сказанное вовсе не означает, что придумать идею того, как воспользоваться технологиями, можно, обладая лишь компетенциями в бизнесе. Одновременно с этим нужны знания возможностей цифровых инструментов.
Вы никогда не задавались вопросом: почему самые интересные и удачные решения рождаются на стыке разных дисциплин? Дело в том, что те, кто находит такие решения, обладают контролем над всеми частями создаваемой системы. В большинстве случаев, чтобы получить такой контроль, нужно владеть несколькими компетенциями. Мой любимый пример совсем не из ИТ-области, тем не менее он отлично все показывает.